Les missions du poste


L'agence Proman Nantes expertise est à la recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de boissons un ASSISTANT ADV H/F à CARQUEFOU.

Au sein du pole commande, vos missions seront les suivantes;

  1. Gestion des commandes :
  • Assurer la gestion des commandes dans le respect des contrats commerciaux et logistiques.
  • Réceptionner, analyser et traiter les commandes (EDI/mail) en veillant à la conformité des données pour une préparation et une expédition optimales.
  • Contrôler l'application des tarifs clients (promotions et plans d'achat).
  • Suivre les statuts des commandes, incluant les validations financières et la gestion des gratuités.
  • Assurer le suivi des stocks, la gestion des points d'expédition (dropshipment) et la coordination des flux de transport.
  • Émettre et contrôler les documents nécessaires : proforma, confirmations de commande, DESADV...
  • Gérer les spécificités produits (lots, displays) et créer les work orders.
  • Suivre les livraisons et prendre en charge la gestion des litiges clients et réexpéditions en lien avec les parties prenantes internes.

2. Reporting, analyse et amélioration continue : piloter la performance et anticiper les besoins

  • Piloter l'OTIF (On-Time, In-Full) et identifier les actions correctives pour améliorer ce KPI stratégique.
  • Fournir un reporting précis sur les tendances de commande et les prévisions, notamment pour les promotions et la mise en livraison des produits.
  • Suivre les volumes commandés et alerter les équipes en cas d'écarts ou d'opportunités d'optimisation.
  • Mettre en place un tableau de bord consolidé et assurer un reporting hebdomadaire structuré lors des revues d'activité.
  • Être force de proposition sur les initiatives d'amélioration des processus et contribuer activement aux projets transverses d'optimisation.

3. Collaboration et interactions : travailler en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes

  • Interactions quotidiennes avec divers acteurs internes et externes pour garantir le bon fonctionnement du Pôle Commandes :

    • Externe : Clients, Transporteurs...
    • Interne : Entrepôt & Supply Chain, Force de Vente & KAM, Finance, Service Client...

Le poste est à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/12. Possibilité de prolongation par la suite voir intégration définitive.

Rémunération ; 13€/h brut + TR (négociation possible en fonction du profil)

Horaires : 9h-17h (1H DE PAUSE)


Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .


  • Profil recherché : Bac +3 à Bac +5 supply chain /ADV
  • Être réactif et rigoureux dans la gestion des commandes et des imprévus.
  • Avoir une communication fluide et efficace avec les équipes internes et externes.
  • Démontrer un fort sens du service client et une capacité à anticiper les besoins.
  • Être force de proposition pour améliorer en continu les processus
  • Savoir analyser les indicateurs de performance et identifier des actions correctives adaptées
  • Savoir s'adapter rapidement et identifier des solutions innovantes face aux défis.
  • Nous recherchons un profil réactif, dynamique et force de proposition.
  • De l'expérience sur le meme type de poste est fortement appreciée.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences requises

  • Service client
  • Reporting
  • Gestion des commandes
  • Amélioration continue
  • Emission électronique des documents (EDI)
  • Rigueur et méthode
  • Gestion des stocks
  • Force de proposition
  • Actions correctives
  • Réactivité
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