Ingénieur d'Application H/F - Lemer Protecting Life Lemer Protection a

Ingénieur d'Application Médecine Nucléaire (H/F) - Société LEMER PAXSous la responsabilité du Responsable du Service Support Client, l'Ingénieur d'Application a pour responsabilités :1 - Installer, maintenir et formerL'Ingénieur d'Application assure le déploiement et le suivi des équipements de médecine nucléaire (injecteurs, activimètres) chez les clients en France et à l'international. Déplacements fréquents (environ 80 % du temps).Ses missions :Installer et mettre en service les équipements chez les clientsRéaliser la maintenance préventive et curative dans le respect des modes opératoiresFormer les utilisateurs finaux (manipulateurs, ingénieurs biomédicaux, cadres de service) à l'utilisation des équipementsAccompagner les clients lors des premières utilisations en conditions réellesRédiger les comptes-rendus d'intervention et compléter la documentation qualité dans la GMAOPréparer les pièces nécessaires aux interventions et gérer les réintégrations au stock (physique et informatique)Assister les Référents Support Clients dans l'analyse des demandes et la résolution des problématiques techniques2 - Présenter et promouvoir les solutionsL'Ingénieur d'Application contribue activement au développement commercial par son expertise technique :Assurer la présentation et la démonstration des produits auprès des utilisateurs, distributeurs et prospectsFournir un soutien technique aux équipes commerciales en phase d'avant-venteParticiper aux congrès, salons et événements professionnels du secteur3 - Former les utilisateurs, distributeurs et équipes internesOrganiser et animer des sessions de formation technique (sur site client ou à distance)Élaborer les supports pédagogiques et de démonstration adaptés aux différents publicsFormer l'équipe commerciale à la démonstration des équipementsParticiper à la gestion des sessions de formation technique des distributeurs4 - Contribuer à l'amélioration continueFaire remonter aux équipes internes (R&D, Bureau d'Études, Qualité) les remarques et besoins exprimés par les clientsIdentifier les problèmes récurrents et proposer des axes d'améliorationParticiper au développement et à l'optimisation des produits et servicesAssurer une veille technique, scientifique et concurrentielle dans le domaine de la médecine nucléaireParticiper à l'analyse des équipements en RMAÉvaluer la satisfaction client et contribuer à l'image qualitative de Lemer PaxFormation et compétences attendues à ce posteFormation :Bac +5 type ingénieur ou équivalent, idéalement en instrumentation, génie biomédical, physique ou électroniqueCompétences techniques :Connaissances en instrumentation médicale, électronique et/ou physique nucléaireCapacité à diagnostiquer des pannes et à assurer un support technique sur site et à distanceMaîtrise des outils de GMAO (Atlair) et ERP (Sage) appréciéeAisance avec les outils informatiques et la rédaction de documentation techniqueCompétences comportementales :Excellentes qualités relationnelles et pédagogieAutonomie, sens de l'organisation et gestion des prioritésCapacité d'analyse et esprit de synthèseEsprit d'équipe et sens du service clientDisponibilité pour des déplacements fréquents en France et à l'internationalLangues :Anglais courant indispensable (interventions et formations à l'international)Rattachement et environnement de travailService : Service Support ClientsLiaisons fonctionnelles : Chefs de projets, Commercial, Marketing & Communication, Bureau d'Études, Production, QualitéConditions : 80 % de déplacements clients/salons - 20 % de présence en entreprise (tâches administratives, logistiques, missions transverses)

Experience: Débutant acceptéCompétences: Concevoir et gérer un projet,Coordonner les opérations avec les autres départements,Elaborer des processus et des modes opératoires techniques,Gérer la documentation technique et les archives de projets,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques,Superviser la production de prototypes pour tests et validation,Traduire les demandes de l'entreprise en solutions techniques,Utiliser des logiciels spécialisés pour l'analyse des donnéesLangues: Anglais souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• GMAO
• Sens du relationnel
• Anglais
• Démonstration de produits
• Amélioration continue
• Pédagogie
• Conduite de projet
• Autonomie
• Compte-rendu
• Création d'une base documentaire
• Analyse de données
• Rédaction du cahier des charges
• Esprit d'analyse
• Instrumentation
• Sens de l’organisation