Réceptionniste Tournant H/F - NOVOTEL Nantes Carquefou

Novotel Nantes Carquefou est un htel 4 toiles compos de 92 chambres, 15 salles de runions et d'un restaurant ouvert tous les jours. L'htel a acquis une vritable expertise en matire d'organisation de runions professionnelles.
Pour compléter notre équipe de réception, nous recrutons un Réceptionniste tournant(e) (H/F).En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes :- Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out)- Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres- Connaitre nos prestations et offres tarifaires- Contribuer à la bonne gestion du département réception.Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités.Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles.Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine.Rémunération : 2274.16€ brut mensuel.Les + :- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e).- Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.).- - 30% de réduction sur l'ensemble de notre offre.- Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.

Experience: 2 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Rigueur et méthode
• Facturation